原子力損害賠償支援機構の電話相談業務を10月31日から開始しました。
2011年11月16日
東京都行政書士会（東京都目黒区、会長：中西豊）は、10月31日に開始された原子力損害賠償支援機構による「原子力損害賠償に関する電話相談」に会員を派遣し、午前10時から午後5時まで、電話相談業務を行っています。（土日祝日含む。年末年始を除く。予約不要：フリーダイヤル0120-01-3814）
毎日4～5名の行政書士が港区虎ノ門の支援機構本部で電話相談に応対し、このたびの東電原発事故の賠償請求に係るあらゆる相談にお答えしています。ご相談者は個人から法人まで、ご相談の内容もさまざま。「まずは、ご相談者の心情を大切に受け止めて、ありのままの事実に真摯に耳を傾ける」「電話相談だけで一挙に問題が解決するというわけにはいかないが、次のステップに進めるよう、できるかぎり、力になりたい」。相談者の方々の気持ちを受け止めた上で、「損害賠償は、自分で動き始めるのがまず第一歩だということを伝えていくのが重要」とは相談員の弁です。
原子力損害賠償については、支援機構以外でも、さまざまな機関が、相談や情報提供を行っています。11月9日に開所した支援機構福島事務所においては、行政書士や弁護士が対面相談を行うほか（要予約：フリーダイヤル0120-330-540）、県内仮設住宅への訪問巡回キャラバンも始まりました。支援機構での電話相談でも、相談内容によっては、他の機関をご紹介させていただくなどの橋渡しを行っています。東京電力原発事故損害賠償請求のご相談の第一歩として、原子力損害賠償支援センターの電話相談をご活用ください。
原子力損害賠償支援機構本部 行政書士による電話相談（予約不要）
受付時間：午前10時～午後5時（土日祝日を含む。年末年始を除く。）
電話番号：0120-01-3814（フリーダイヤル）
原子力損害賠償支援機構本部 弁護士による対面相談（要予約）
実施日時：毎週月・水曜日 午前10時～正午
予約電話番号：0120-01-3814（フリーダイヤル）
原子力損害賠償支援機構 福島事務所 弁護士・行政書士等による無料対面相談（要予約）
所在地：〒963-8002 福島県郡山市駅前1丁目15番6号明治安田生命郡山ビル1F
受付時間：午前9時～午後5時（土日祝日を含む。年末年始を除く。）
予約専用電話番号：0120-330-540（フリーダイヤル）
日本行政書士会連合会「行政書士会災害相談センター」電話相談
受付時間：午前10時～午後4時（平日のみ。）
電話番号：0120-166-601（フリーダイヤル）
日本行政書士会連合会「行政書士会災害相談センター」福島事務所（面談相談及び電話相談）
受付時間：午前10時～午後5時（土日祝日も開設。月曜及び年末年始は休業。）
電話番号：0800-800-3200（フリーダイヤル）
